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        設備自交貨之日起保修12個月,指設備主機部分(易損件除外)。

        保證零配件供應:如果該產品機型改型或停止生產,在五年期限內確保提供原機型的零配件。

        零配件及易耗件的供貨價格:零配件和易耗件價格會有價格波動,但執行隨行就市,確保零配件和易耗件的優惠價格。

        一、凱瀚激光為客戶提供完善的售后培訓,為了讓用戶對購買之產品的能夠熟練操作,我公司將針對用戶所購買之設備,對操作者進行一系列的免費崗前培訓,具體分為理論及實際操作部分。

        1、培訓人員示范

        由本公司培訓人員向操作者現場示范每種機器的使用,結合理論部分,重點示范使用要點,機器使用注意事項。


        2、操作人員實際操作

        操作人員在培訓人員指導進行實際操作,由我公司培訓人員對操作人員的在操作中的錯誤操作進行現場糾正。


        3、機器保養的實際操作

        由培訓人員結合理論部分對機器的日常維護及日常遇到問題,進行示范處理,使操作者減少對機器發生故障時的盲目操作。


        4、操作人員提問時間

        經過理論和實際操作后,由操作人員就操作中遇到的問題向培訓人員提問,使操作人員對機器有進一步的了解。


        5、培訓的總結

        一、培訓的最后階段,培訓人員對操作人員在實際操作的出現的錯誤操作進行正確示范,對操作人員在操作中常犯的錯誤進行糾正,針對設備每個階段可能出現的問題進行講解,從而提高設備的工作效率,延長設備的使用壽命。

        二、凱瀚激光承諾提供十年零配件支援服務,保證常規配件庫存,確保以最快速度、最合理價格,提供原廠零配件。

        三、凱瀚激光提供全天候服務響應服務,提供24小時免費服務熱線,24小時電郵服務,由專業技術人員對用戶的問題進行跟蹤解答,確保解決用戶之需要。


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